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    Support

    Fragen und Antworten

    Haben Sie Fragen, oder ein Problem? Oder möchten sie zur Website oder zum Empfang von Kontrafunk kritisieren? – Wir helfen Ihnen gerne und sind für jeden Hinweis dankbar! Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

    Eine möglichst plastische Problem-Beschreibung ist für uns sehr wertvoll:

    1. Beschreiben Sie Schritte zur Reproduktion des Problems,
    2. beschreiben Sie das erwartete Ergebnis,
    3. beschreiben Sie das tatsächliches Ergebnis,
    4. (falls es sich um ein technisches Problem bzw. einen Funktionsfehler handelt:) teilen sie uns Systeminformationen mit (Betriebssystem – iPhone oder Android? – Windows oder Mac? – Safari oder Firefox oder Brave Browser?).

    Mit besten Grüßen
    Ihr KONTRAFUNK Technik und Support

    Fragen und Antworten

    Abspielprobleme im Browser: Temporäre Dateien im Browser löschen

    Das Erste, was Sie bei Abspielproblemen tun sollten, hilft in vielen Fällen, und ist die erste Maßnahme, die wir Ihnen bei Problemen empfehlen: Löschen Sie auf Ihrem Gerät die temporären Dateien, welche der Browser angelegt hat.

    Temporäre Dateien löschen: So geht's:

    Unter Microsoft Windows

    • Brave Browser: gehe zu Einstellungen / Datenschutz und Sicherheit / Browserdaten löschen
    • Firefox Browser: gehe zu Einstellungen / Datenschutz und Sicherheit / Browserdaten löschen
    • Edge Browser: MS Support „Auf Ihrem Gerät gespeicherte Browsing-Daten löschen“
      Link (abgerufen am 3.4.2024)

    Unter Linux

    • Brave Browser: gehe zu Einstellungen / Datenschutz und Sicherheit / Browserdaten löschen
    • Firefox Browser: gehe zu Einstellungen / Datenschutz und Sicherheit / Browserdaten löschen

    Unter Mac/Apple IOS

    • Brave Browser: gehe zu Einstellungen / Datenschutz und Sicherheit / Browserdaten löschen
    • Firefox Browser: gehe zu Einstellungen / Datenschutz und Sicherheit / Browserdaten löschen
    • Safari Browser: Öffne die App „Safari“  auf deinem iPad. / Tippe auf die Taste „Seitenleiste einblenden“, tippe auf die Taste „Verlauf“ und dann auf „Löschen“. / Wähle unter „Zeitrahmen löschen“ aus, wie viel von deinem Surfverlauf gelöscht werden soll. / Tippe auf „Verlauf löschen“.
      Link: https://support.apple.com/de-de/guide/ipad/ipad0bb843d8/ipados (abgerufen am 4.4.2024)
    Wie kann ich Kontrafunk auf meinem DAB-Autoradio hören?

    Bei Autoradios gehört das Hören von Digitalen Sendern via DAB/DAB+ zunehmend zum Standard. Leider bedeutet dies nicht, dass damit auch der Kontrafunk gehört werden kann. Im Gegensatz zu Radiosendern, die digital über Funkwellen übertragen werden, ist der Kontrafunk ein Internet-Radio. Das heißt, der Kontrafunk kann nur mit einer aktiven Internet-Verbindung gehört werden.

    Die einfachste Möglichkeit, trotzdem Kontrafunk via Autoradio zu hören, besteht darin, eine Verbindung zwischen Ihrem Mobiltelefon und Ihrem Autoradio herzustellen. Bei älteren Autoradios gibt es teilweise einen separaten Eingang (z. B. AUX genannt), den Sie mit dem richtigen Adapter-Kabel mit dem Kopfhöherausgang Ihres Mobiltelefons koppeln können. Bei moderneren Autoradios gibt es die Möglichkeit, via Bluetooth eine Verbindung zum Autoradio herzustellen. Dies ist insbesondere dann möglich, wenn das Autoradio mit Apple Car Play oder Android Auto betrieben wird. Wie Sie Ihr Mobiltelefon und Ihr Autoradio koppeln, entnehmen Sie der Gebrauchsanweisung Ihres Autoherstellers. Ist die Verbindung erstellt, genügt es, nur noch die Kontrafunk-App zu installieren und den Stream zu starten.

    Wie kann ich die Sendungen von Kontrafunk als Podcast hören?

    Kontrafunk ist ein Internetradio, das fortlaufend seine Sendungen wie ein klassisches Radio im Internet sendet. Neben diesem Angebot werden auch alle Sendungen als einzelne Formate zur Verfügung gestellt, die auf Abruf verfügbar sind. Dies nennt man Podcasting. Podcasts werden besonders in einem aktiven Kontext auf mobilen Geräten genützt (Sport, Haushalt oder im Auto). Um diese, zeitversetzte, Art des Hörens nutzen zu können, gibt es zwei Möglichkeiten:

    1. Sie installieren auf Ihrem mobilen Gerät eine App für Podcasting wie z. B. Podcast Addict oder Podcatcher und fügen unsere Sendung via Suchfunktion hinzu. (mehr dazu unten)
    2. Sie installieren auf Ihrem mobilen Gerät die App unseres Podcasting-Anbieters Spreaker. (Unter diesem Namen bei Apple und Android zu finden.)

    Wie füge ich meiner Podcast-App die Sendungen von Kontrafunk hinzu?

    Grundsätzlich sind alle Podcast-Apps in diesem Bereich unterschiedlich. Aber das Vorgehen ist in den Grundzügen gleich.

    • Suchen Sie in Ihrer App die Funktion, die „Feed hinzufügen“ oder ähnlich heisst. Es kann aber z. B. auch nur ein grosses Pluszeichen sein.
    • Wenn Sie die Funktion gefunden haben, dann gibt es dort in der Regel auch eine Suchfunktion. Dort können Sie mit dem Suchbegriff „Kontrafunk“ nach unseren Sendungen suchen. Die meisten Apps sind an einen Podcast-Katalog angeschlossen. Da es verschiedene Kataloge gibt, muss diese Suchfunktion überhaupt keine oder nicht die richtige Sendung finden.
    • Sollten Sie nicht die richtige Sendung finden, gibt es immer die Möglichkeit, den Podcast/die Sendung manuell in die App einzutragen. Je nachdem, welche Sendung Sie hören/abonnieren wollen, müssen Sie eine der unten aufgelisteten Internet-Adressen eintragen (siehe unten). Manchmal kommt es auch vor, dass die Suchfunktion und die Funktion der manuellen Eintragung in einer Funktion kombiniert sind. Das heißt, Sie müssen die unten aufgeführten Internet-Adressen in die Suchfunktion eintragen. 

    Viele Podcast-Apps bieten auch die Möglichkeit, Livestreams zu speichern und damit auch Kontrafunk live mithören zu können. Der Vorteil ist, Sie haben Livestream und Einzelsendung in einer App und sind unabhängiger von möglichen Launen von Apple oder Google. 

    Internet-Adressen unserer aktuellen Sendungen

    • Kirche im Kontrafunk: https://www.spreaker.com/show/5776759/episodes/feed
    • Kontrafunk aktuell: https://www.spreaker.com/show/5602119/episodes/feed
    • Argos Ohren: https://www.spreaker.com/show/5598654/episodes/feed
    • Audimax: https://www.spreaker.com/show/5632516/episodes/feed
    • Die Sonntagsrunde: https://www.spreaker.com/show/5453537/episodes/feed
    •  
    • Ludgers Welt: https://www.spreaker.com/show/5598670/episodes/feed
    • Philosophieren: https://www.spreaker.com/show/5758679/episodes/feed
    • Menschenbilder: https://www.spreaker.com/show/5822323/episodes/feed
    • Gesellschaft 3.0: https://www.spreaker.com/show/5822311/episodes/feed
    • Hallo Kontrafunk: https://www.spreaker.com/podcast/hallo-kontrafunk--5899406
    • Unter Freunden: https://www.spreaker.com/show/5598662/episodes/feed
    • Yoyogaga: https://www.spreaker.com/show/5598664/episodes/feed
    • Leib und Speise: https://www.spreaker.com/show/5676146/episodes/feed
    • Lesestunde: https://www.spreaker.com/show/5647954/episodes/feed
    • Matussek!: https://www.spreaker.com/show/5618180/episodes/feed
    • Musikstunde: https://www.spreaker.com/show/5676150/episodes/feed
    • Schweizerzeit: https://www.spreaker.com/show/5774800/episodes/feed
    • Sondersendungen: https://www.spreaker.com/show/5722017/episodes/feed
    • Tondokumente: https://www.spreaker.com/show/5676155/episodes/feed
    • Weltwunderforum: https://www.spreaker.com/show/5640669/episodes/feed
    • Der Rechtsstaat: https://www.spreaker.com/show/5872014/episodes/feed
    • Fernruf: https://www.spreaker.com/show/5925920/episodes/feed
    Wie lautet der direkte Streaminglink für Kontrafunk.radio?

    Der direkte Streaminglink für Kontrafunk lautet:

    https://stream.kontrafunk.radio/listen/kontrafunk/radio.mp3

    Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
    1. Öffnen Sie die Seite „Anmelden“ und klicken Sie auf den Link „Benutzername vergessen?“
      oder rufen sie direkt diese Seite auf: https://kontrafunk.radio/de/anmelden?view=remind
    2. Geben Sie Ihre Mailadresse ein, welche mit Ihrem Benutzeraccount auf kontrafunk.radio hinterlegt ist.
    3. Sie erhalten einen Link für zum Neusetzen Ihres Passwortes. 
    Mein Smartphone spielt Kontrafunk nicht mehr, was kann ich tun?
    • Schliessen Sie die App aktiv („wegwischen“) und starten sie die App neu.
      falls das nicht hilft
    • Prüfen Sie, ob Sie die aktuelle Version verwenden und installieren sie die App ggfs. neu
    Die Kontrafunk App funktioniert bei mir nicht. Was kann ich tun?

    Dass eine App nicht funktioniert, kann verschiedene Ursachen haben. Da die App bereits auf vielen Tausend Endgeräten funktioniert, ist bei einem fehlerhaften Verhalten davon auszugehen, dass das Zusammenspiel der App mit dem spezifischen Gerät fehlerhaft ist.

    Wenn die App schon funktioniert hat, liegt es möglicherweise am Zustand des Geräts. Versuchen Sie nacheinander folgende Schritte:

    1. Schliessen sie die App komplett und am besten alle anderen Apps auch
    2. Starten Sie die App neu.

    Wenn der Fehler weiterhin besteht, probieren Sie folgende Schritte:

    1. Starten Sie Ihr Gerät neu (neu booten, nicht bloss in den Standby-Modus schalten)
    2. Starten Sie die App neu

    Wenn der Fehler weiterhin besteht, probieren Sie folgende Schritte:

    1. Starten Sie Ihr Gerät neu (sofern nicht bereits geschehen, s. o.)
    2. Deinstallieren Sie die App
    3. Starten Sie Ihr Gerät neu
    4. Installieren Sie die App neu
    Kontrafunk als Internetradio einrichten (Fritz!Fon/Fritz!Box)

    Benutzen Sie eine Fritz!box mit Fritz!Fon bzw. einem DECT-Telefon? –

    So richten Sie sich KONTRAFUNK als Webradio ein:

    • Melden Sie sich bei Ihrer Fritzbox an
    • Gehen Sie zu: Heimnetz / Mediaserver / Internetradio
    • Wählen Sie im Dropdown „Neue Internetradio-Sender“: „Anderen Internet-Radiosender...“
    • Geben Sie hier den Namen und die Internet-Adresse des Internetradio-Senders an.